[maj][résolu]Gandimail problème de charge

Nous avons actuellement un problème de charge sur le gandimail, nos équipes travaillent actuellement a la résolution du problème.

EDIT 16:01 : le problème est toujours en cours, nous fonctionnons en mode dégradé pour le moment.

EDIT 18:00 : La consultation des mails n’est plus dégradée depuis 16h30. Un retard de livraison sur certaine unitées de stockage est en train de se résorber

EDIT : 19:21 : La situation est revenue à la normale.

EDIT 16:24 21 juin :

Suite a un problème de charge sur environ 15% de nos unités de stockage mail, certains clients ont pu avoir des difficultés pour consulter leurs mails et/ou voir du délais dans la livraison de leurs emails.
le 20 juin nous nous sommes aperçu d’un problème sur certaines unités de stockage. Des actions ont été entreprises pour stabiliser la situation.
Malheureusement ces actions n’ont pas été efficaces et ont entrainé des effets de bord sur la plateforme causant des difficultés en consultation par le webmail pour tous les clients de 14h30 à 16h32.
De 16h32 à 19h, seul les 15% d’unité de stockage de mails présentaient des dysfonctionnements (difficulté de connexion et/ou retard du délivrement).
Le 21 juin à partir de 9h30 nous avons de nouveau eu des problèmes sur certaines unités.
Nous avons pu identifier les éléments en cause et procéder aux modifications nécessaires.
La situation a été stabilisée vers 13h45.
L’incident n’a pas occasionné de perte de données.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.