La communauté Gandi
Incident base de données : MAJ
Un incident sur notre infrastructure de bases de données à provoqué des dysfonctionnements sur notre service de messagerie Gandi Mail et le provisioning DNS
Impacts Gandi Mail :
– Difficultés pour consulter les emails à cause de problèmes d’authentification aléatoires
– créations des nouvelles boites mails suspendues
Impact génération/provisioning des zones dns :
– le provisionning dns n’était plus effectué jusqu’à 19h CEST
Timeline :
– 07:00 CEST : un bug dans nos infrastructures ralenti nos bases de données jusqu’à rendre certaines opérations non effectives.
– 09:00 CEST : à cause d’une défaillance humaine le problème n’est pris en compte qu’à partir de cette heure là.
– 10:00 CEST : Gandi Mail en mode dégradé à cause des problèmes d’authentification
– 19:00 CEST : provisionning dns rétabli
– 20:43 CEST : rétablissement complet du service Gandi Mail
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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