您對網站已經有個完美的構想。您到您最喜歡的域名註冊商的網站上準備註冊一個您喜歡的域名，但當您搜尋那個域名時卻跑出 “域名已經被註冊” 的訊息。
通常這個搜尋的動作會在 WHOIS 的網頁上進行。首先輸入您想要的域名，然後您就會得到搜尋結果，接著網頁上就跳出這樣的訊息：
Registrar: GANDI SAS
Gandi 是我想註冊的域名的所有權人嗎？
讓我們一次澄清這個問題：不是。
當一個域名的域名註冊商顯示為 “GANDI SAS”，它代表的是這個域名是在 Gandi 註冊，但並不代表 Gandi 是這個域名的所有權人。
但我明白這相當複雜—域名註冊商、域名註冊局，域名註冊人—坦白說，這些名詞確實一時間很難搞明白。t
所以我們做了下方表格，讓您可以更明白整個註冊流程：
| 域名註冊人 | 🛒 向域名註冊商購買域名 |
域名註冊商 | 🛒 向域名註冊局購買域名 |
域名註冊局 |
域名註冊人 為域名的實際擁有人。域名註冊商 為不同域名註冊局授權之域名販售者。域名註冊局 為獲得 ICANN（如新通用頂級域名）或是政府機構（如國家/地區級頂級域名）授權販賣域名（又被稱作頂級域名或是 ‘網域名稱’）的機構。
它的工作方式是，域名註冊局管理並販售他們負責的網域。域名註冊商被多個不同的域名註冊局授權，販售不同的網域。如此一來，域名註冊商可以在不同的域名註冊局中獲得其所需的網域。在大多數的情況下，域名註冊局將網域賣給域名註冊商，再由域名註冊商轉賣給終端用戶。有些域名註冊局確實會直接販售域名給客戶，但這通常是例外，不是常規。
什麼是 WHOIS？
技術上來說，WHOIS 是一種協定。但這基本上是其用途的同義詞，它是一個有關所有域名的註冊訊息的數據庫（實際上是一堆數據庫）。
傳統上，WHOIS 使用於命令行的界面中，但現在有許多線上版本，甚至是智慧型手機的應用程式都可以進行 WHOIS 查詢。
WHOIS 可以提供什麼樣的資訊？
您從 WHOIS 中可以找到的確切資訊取決於是哪個網域，甚至是哪個域名註冊商。但是一般來說，當您使用 WHOIS 查詢時，您會看到：
- 域名註冊商資訊
這包括域名註冊商的 WHOIS 伺服器和其網站的網址。如果您需要舉辦某個域名被濫用，您還可以找到域名註冊商的名字，IANA ID 和聯繫資訊（包括電子郵件地址及電話號碼）。 - 更新、建立，以及過期日
WHOIS 中會列出三個日期：分別是域名首次創建日期（creation date）、域名最後更新日期（updated date），以及域名的過期日期（Registrar Registration Expiration Date）。 - 域名狀態
域名可能會有好幾個不同的狀態，這分別意味著各種不同的事情。最常見的是 “clientTransferProhibited”，意思是使域名被 “鎖定” 無法移轉到另一個域名註冊商；”autoRenewPeriod” 代表的是域名已經過期，但仍可以被續約；”redemptionPeriod” 表示的是域名已經過期且不再可以被續約，但域名仍處於寬限期內，在此期限內，域名擁有者可以支付較高的價格去 “贖回” （restore）域名；而 “pendingDelete” 則代表域名已經過期且不再可以被續約或是贖回。 - 聯絡資訊
接著，也是最有爭議的是域名註冊商提供的聯絡人資訊，分別為域名的三個聯絡人：域名註冊人（所有權人），管理聯絡人和技術聯絡人。其中包括姓名、公司名稱、街道地址、電話號碼，以及電子郵件地址。 - 域名伺服器
為什麼 WHOIS 清單沒有列出真實姓名及地址呢？
當您使用 WHOIS 查詢您想要的域名時，有兩種可能使您無法看見所有權人的姓名或是電子郵件地址。
WHOIS 隱私
許多域名註冊商提供隱私服務，註冊商會放上通用地址以遮蔽所有權人的資訊。您經常會看到此服務的名稱，以及公司地址被使用於所有該域名的聯絡資訊中。
歐盟一般資料保護規範（GDPR）
歐洲聯盟於 2018 年實施了《通用數據保護條例》，該條例限制了公司發布有關個人的數據資訊，並且根據該條例的規範，先前於 WHOIS 清單中發布之訊息不再能夠被公開（除非獲得例外）。
因此，即便您要找的域名與歐洲無關，在大多數情況下您還是會看到 “REDACTED FOR PRIVACY” 的訊息，而不是實際的聯絡人訊息。
混淆式电子邮件地址
此外，由於垃圾郵件發送者可以從 WHOIS 查詢中收集電子郵件地址來建立電子郵件列表，因此大多數域名註冊商還提供了一些不顯示真實電子郵件地址的方法。
然而，被取代的電子郵件地址所收到的信會轉寄給實際的域名所有權人。這類似於您在 Craigslist 網站上看到的混淆式電子郵件地址。
我要如何聯繫我想要的域名的所有權人呢？
假設您正在查詢的域名顯示 “REDACTED FOR PRIVACY” 或使用了某種 WHOIS 保護服務，那麼您要如何聯繫域名所有權人呢？
您最好的選擇就是寫信給列在 WHOIS 中的電子郵件地址，即使它看起來是個奇怪的電子郵件地址。
如果您沒有收到任何回覆，可能就是該域名的所有權人對您的提議不感興趣。
如果我要投訴某個域名該怎麼辦？
您可能會試著聯絡某個域名的所有權人或是管理人，但並不是因為您對該域名感到有興趣，而是它被使用於網路釣魚，而且影響了您的權益，或是被使用在非法的地方而對您造成相關傷害。
在這種情況下，您應該聯繫域名註冊商的濫用團隊。您可以在 WHOIS 清單中找到他們的聯絡資訊。
域名聯絡人數據公開程序
對於合法的聯繫數據請求，您還可以遵循一個特定的過程。我們的法律團隊會根據適用法律進行標準審核並批准這些請求。
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