內容管理系統 (以下簡稱 CMS) 是一套用於創作、編輯，以及管理網站內容的軟體。CMS 系統可以讓您輕易的更新並且設計您的網站。
您選擇的 CMS 將可能對整個過程產生關鍵的影響。一旦您建立了網站並開始成長之後，切換網站將不會是那麼容易並且轉移成本很高。
了解原因
無論您是要開始一個新的網站，並從頭開始選擇 CMS，還是要從您先前使用的 CMS 切換到另一個，了解原因都是件相當重要的事情。
如果您才剛入門，那麼您該思考，您使用 CMS 的原因是因為您聽說您需要使用它，還是因為對 CMS 的需求大於任何潛在成本。
同樣地，當您考慮要切換 CMS 的時候，您該思考是什麼原因需要您這麼做？如果是因為您目前使用的 CMS 缺少某些功能或是存在一些缺點，那是不是有其它的方法可以用來彌補這些問題呢？
比起手動管理您的網站內容，CMS 確實相對方便許多：
- 用戶友善的內容創建頁面
這使您能夠快速地編輯或新增您的內容，而您無須擁有任何特別的知識或技術。 - 自動化
您可以安排 CMS 自動更新，而無需手動更新。 - 彈性
CMS 讓您能夠在保留內容的同時更改您的網站或單一網頁的設計元素
但最重要的是，定義您想使用的 CMS 的用途。
只是為了一個部落格？您將展示您的網站開發技能嗎？您會嘗試將頁面瀏覽量轉換為銷售量嗎？您正在努力改善您的產品及服務相關的搜尋引擎的排名結果嗎？
這些問題的答案將幫助您了解選擇 CMS 的各個面向。
找出能夠協助您的人
接下來，您需要找出會安裝設定、整合、使用，以及維護您網站的人。
誰負責安裝
您的 CMS 的生命週期將從安裝開始，因此您需要弄清楚誰能幫您安裝 CMS。可能是您本人，您的 IT 團隊中的成員，或者也有可能是與您簽約安裝 CMS 的開發人員。
誰會使用它
這是最重要的考量因素之一。使用您的 CMS 去創建內容的人會是行銷人員、記者還是您的朋友呢？
誰在使用您的網站
這個問題主要適用於使用 CMS 的公司。您可以從您的網站上收集到很多商業智慧，尤其是當您使用它來導購的時候。您的業務或行銷團隊可能需要權限取得此訊息。
誰可以維護它
這同樣也是個相當重要的問題。維護您的 CMS 包括系統的安裝更新以及新功能的部署，包含問題解決及安全修補等問題。
如果您不是上述工作的負責人，那可能是您僱用的某個網站開發人員，或是您的 IT 部門。
了解您所需要的功能
這個問題則是要考慮未來將是由誰負責安裝、使用，以及維護您的 CMS，您可能或者可能不需要部份功能。
下列您需要使用哪些功能時所要考慮到的問題：
您的 CMS 需要與您的行銷或銷售軟體整合嗎？
如果您的銷售團隊需要使用客戶關係管理軟體 (CRM)，您需要找出一個簡單的方法以整合您的 CMS。
您需要管理使用者嗎？
有多少個內容創建者或編輯者需要登入權限呢？開發人員或業務人員是否也需要登入權限呢？
CMS 是否可以需多站點或是多種語言介面呢？
您在 CMS 上創建的內容只能放在一個網站，還是可以被放在多個網站上呢？翻譯的內容可以支援多國語言嗎？
是否需要一個行動友善版的介面呢？
您或是其他人是否會在智慧型手機或是平板上用 CMS 撰寫內容並發佈文章呢？
一旦了解您需要 CMS 的原因，您就可以找出參與其中的人，而您也可以很好地掌握您所需要的功能，然後進一步地研究和比較您的選擇。我們將在之後的文章中進一步地介紹。
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