Qu’attendez-vous de votre CMS ?

7 Mai, 2020  - écrit par  dans Le Bar de Gandi

Un CMS (Content Manager System) est un logiciel pour créer, modifier et gérer le contenu d’un site web. Il vous permet de facilement mettre à jour le contenu et le design de votre site.

Le choix de votre CMS peut avoir des conséquences importantes à long terme. Après avoir investi du temps à créer votre un site et avoir acquis une certaine notoriété, changer de CMS n’est pas forcément chose aisée. C’est pourquoi il est nécessaire d’établir un cahier des charges précis pour faire le bon choix, en vous posant les bonnes questions.

Comprendre les raisons qui motivent votre choix

Que vous créiez un nouveau site à partir d’un CMS, ou que vous souhaitiez changer de CMS, il est important de comprendre les raisons qui  motivent votre choix.

Si vous vous lancez dans la création d’un site pour la première fois, vous vous demandez probablement si vous recherchez un CMS parce que l’on vous martèle que vous en avez besoin, ou parce qu’effectivement ce petit investissement pourrait vous simplifier la vie.

De même, si vous changez de CMS, quelles sont les raisons de ce changement ? Manque-t-il des fonctionnalités à votre CMS actuel ou présente-t-il d’autres lacunes, existe-t-il des moyens de contourner ces problèmes ?

L’utilisation d’un CMS pourrait vous simplifier la gestion de votre site internet pour les raisons suivantes :

  • Un éditeur de contenu convivial

Grâce à l’éditeur de texte, vous pouvez modifier votre contenu simplement ou en ajouter de nouveaux sans connaissances ou compétences particulières.

  • L’automatisation

Un CMS vous permet de programmer des mises à jour sans intervention de votre part.

  • La flexibilité

Avec un CMS ,vous pouvez modifier les éléments de conception de votre site web ou de pages web individuelles tout en préservant le contenu.

Mais pour prendre votre décision, vous devez surtout déterminer à quelles fins vous allez utiliser votre CMS. Est-ce seulement pour la création d’un blog ? L’objectif est-il de mettre en avant vos compétences en matière de développement web ? Essaierez-vous de convertir les visites en ventes ? Souhaitez-vous améliorer vos résultats SEO sur certains mots clés ?

Les réponses à ces questions vous aideront à comprendre tous les autres aspects du choix d’un CMS.

Déterminez quels seront les acteurs

Dans un deuxième temps, déterminez qui participera à la mise en œuvre, à l’intégration, à l’utilisation et à la maintenance de votre CMS.

Qui l’installera ?

Le cycle de vie de votre CMS commencera par son installation, vous devrez donc déterminer qui installera le vôtre. Il peut s’agir de vous ou d’un membre de votre équipe informatique, ou alors d’externaliser l’installation auprès d’un développeur freelance.

Qui l’utilisera ?

C’est l’une des considérations les plus importantes. Vous devez identifier les personnes qui utiliseront le CMS pour créer du contenu : seront-elles des spécialistes du marketing ? Des journalistes ? Des amis ? Et identifier leurs compétences afin de mettre à leur disposition un outil qui répondent à leurs besoins.

Qui a besoin d’en tirer des informations ? Qui exploitera les données ?

Cette question s’applique principalement aux entreprises. Votre site internet est une incroyable source d’informations commerciales précieuses, surtout si vous l’utilisez pour stimuler les ventes. Vos équipes de vente ou de marketing devront accéder à ces données et être en capacité de les exploiter.

Qui en assurera la maintenance ?

C’est aussi une question à laquelle il faut répondre. La maintenance de votre CMS comprend tout, de l’installation des mises à jour à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Cela peut également englober la résolution de problèmes et l’application de correctifs de sécurité.

Si vous pensez ne pas pouvoir en assurer la maintenance, cette mission peut être confiée à un membre de votre personnel informatique ou à un développer freelance.

Comprendre les fonctionnalités dont vous avez besoin

Selon le profil de la personne qui installera, utilisera et assurera la maintenance de votre CMS, vous aurez besoin, ou non, de certaines fonctionnalités.

Voici quelques questions à prendre en compte pour déterminer les fonctionnalités dont vous avez besoin :

Votre CMS doit-il s’intégrer à un logiciel de marketing ou de vente ?

Si vos équipes utilisent un CRM, renseignez-vous pour comprendre comment facilement l’intégrer à votre CMS.

De combien de comptes utilisateurs avez-vous besoin ?

Combien de créateurs ou d’éditeurs de contenu devront avoir des identifiants ? Les développeurs ou les commerciaux auront-ils également besoin de logins ?

Le CMS doit-il alimenter plusieurs sites ? Dans plusieurs langues ?

Le contenu que vous créez dans votre CMS doit-il être ajouté à un seul site ou à plusieurs sites ? Le contenu traduit doit-il pouvoir être traduit dans plusieurs langues ?

Le CMS doit-il être doté d’un tableau de bord adapté aux mobiles ?

Est-ce que la création et la publication de contenu à partir du CMS doit-être réalisable depuis un smartphone ou une tablette ?

Nous vous conseillons de prendre le temps d’établir un cahier des charges précis avant de vous lancer dans la recherche de votre CMS. C’est après avoir déterminé précisément votre besoin, les personnes qui seront impliquées et les fonctionnalités nécessaires que vous pourrez alors passer à la recherche et à la comparaison de vos options. Cette nouvelle étape sera détaillée dans un futur article !