Nouveau tableau de bord sur #gandiV5

26.07.2017 - écrit par  dans Le Bar de Gandi

11 Commentaires

Notre nouvelle plateforme, #gandiV5, s’enrichit d’un nouveau tableau de bord qui facilitera la gestion de vos noms de domaine et de votre hébergement, en vous offrant un affichage centralisé de toutes les informations importantes.

Après l’ajout d’un moteur de recherche qui vous permet de chercher un produit au sein de toutes les organisations dont vous êtes membre, nous avons déployé cette semaine un tableau de bord « nouvelle version », qui vous alertera lorsque des actions sont en attente sur l’un de vos produits.

Outre la fonction d’alerte, ces notifications vous permettront de réaliser, en quelques clics, les opérations nécessaires.

Cette première version du tableau de bord affiche déjà les rappels de confirmation d’adresse mail, une aide contextuelle lors de la migration des produits d’une organisation depuis notre ancienne interface, les invitations reçues pour intégrer une équipe, et les notifications d’acceptation ou de refus des invitations émises.

Les prochaines mises à jour de cette interface vous permettront également :

  • de recevoir des alertes sur les produits à renouveler, avec la possibilité d’initier le renouvellement d’un ou plusieurs produits directement depuis le tableau de bord ;
  • de renouveler en une fois l’ensemble des produits d’une organisation ;
  • d’être informé du niveau de votre compte prépayé ou de l’expiration d’une carte bancaire sauvegardée ;
  • de valider le transfert entrant d’un domaine ou un changement de propriétaire.

S’agissant d’un élément central de votre interface de gestion, ce tableau de bord fera bien entendu l’objet d’ajout de fonctionnalités et d’améliorations régulières. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos retours et commentaires sur cette interface en nous écrivant à feedback@gandi.net.

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    dd

    Et pour les revendeurs, toujours pas d’accès ?

      Bonsoir,
      Malheureusement pas encore, les revendeurs sont souvent les cas les plus complexes et il faut que nous ayons intégré toutes les fonctionnalités pour permettre une migration dans les meilleures conditions. Nous y travaillons, et espérons avoir des bonnes nouvelles très prochainement.

    Nicolas

    Nous aussi nous attendons avec impatience la compatibilité pour les revendeurs 🙂

    Philippe GUEDJ

    Oui, nous attendons avec impatience la disponibilité revendeurs, un planning ?

    dd

    Et donc comment doit faire un revendeur pour migrer son compte et ne pas perdre de boites mail pour les domaines en comptant plus de 2 :

    « Vos 5 boîtes Gandi Mail gratuites sont maintenues et vont être converties en boîtes Standard, de 3 Go chacune, gratuitement !
    Pour bénéficier de cette nouvelle offre, il faudra migrer votre compte vers notre plateforme #gandiV5 et basculer vers la nouvelle offre depuis votre tableau de bord. »

    PS puisque vous demandez une adresse email pour commenter ici ce serait sympa d’envoyer une notification de réponse.

      Bonjour,
      Les comptes revendeurs ne sont pas encore concernés par la migration. Nous peaufinons l’interface afin qu’elle réponde à l’ensemble de vos besoins, et pour cela, il manque encore des briques fonctionnelles, que nous déployons / testons / optimisons au fur et à mesure. Nous vous informerons de la disponibilité de l’interface revendeur dès que possible.

    Effesse

    La nouvelle méthode de paiement par enregistrement des paramètres d’une carte bancaire en effectuant le paiement de 1 €UR « pour essayer » (avec autorisation bancaire à 2 niveaux par le titulaire de la carte), est suivie d’un message d’erreur « Une erreur de paiement est survenue – Nous ne trouvons pas votre commande – payment-return? status=pending& retry ». Puis le paiement d’une facture ouverte par un bouton GANDI « autoriser », débité sans aucune sécurisation (pas d’autorisation à 2 niveaux pour 13 (ou 12 (?) €UR !) ni confirmation par la banque que le paiement a été accepté (de 12 €UR ?) est inquiétant. Deux étapes passablement bricolées, après quoi la facture apparaît comme payée, mais à quel prix ? La nouvelle procédure de paiement devrait bénéficier d’une meilleure explication préalable de la procédure, de l’absence d’un message d’erreur après avoir fait « tout juste pour 1€ d’essai » et d’une autorisation formelle du titulaire de la carte pour tout paiement d’une facture.

      Bonjour,
      Merci pour ces retours, ce process n’est effectivement pas conforme. J’ai transmis vos retours à notre service client afin qu’ils investiguent et reviennent vers vous par mail.

    dw4y

    Merci pour ces avancées !
    Malgré tout, étant contact technique pour de nombreux noms de domaines, il m’est impossible de voir d’un coup d’oeil ceux à renouveller….transformant cette interface en un obscur clickodrome pour passer en revue tous les domaines.
    Qqch est il prévu pour avoir simplement une liste de TOUS les domaines dont je suis le contact technique ? Si non je serai obligé de tout migré ailleurs hélas…

      Bonjour !
      En cliquant sur « Voir tous vos produits », sous la barre de recherche du tableau de bord, vous pourrez afficher la liste des produits de l’ensemble de vos organisations et des équipes auxquelles vous êtes rattachés (anciennement contact tech ou autre sur un domaine dont vous n’êtes pas le propriétaire). Cette liste peut être triée par type de produit pour l’instant, mais nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, l’affichage d’informations supplémentaires, des alertes et notifications. Vous pourrez ainsi gérer vos domaines et ceux de vos clients avec plus de facilité.