#gandiV5 : les certificats SSL sont disponibles

16.08.2017 - écrit par  dans Le Bar de Gandi

Nous poursuivons le déploiement de produits et fonctionnalités sur #gandiV5 : cette semaine, c’est la gestion de vos certificats SSL qui est désormais possible via l’interface d’administration de notre nouvelle plateforme.

Mais ce n’est pas tout ! Nous avons profité de cette intégration pour créer des fonctionnalités avancées et de nouvelles offres.

Tout d’abord, un nouveau type d’instance Simple Hosting, le pack Small+SSL qui, comme son nom l’indique, vous permettra de disposer d’un certificat SSL avec une instance de taille S, à un tarif inférieur à celui d’une instance en taille M (qui était auparavant la taille minimum requise pour installer un certificat).

Avec cette nouvelle offre, tous vos sites, y compris ceux au trafic modeste, pourront bénéficier d’un meilleur niveau de sécurité.

Deuxième bonne nouvelle, sur #gandiV5 les certificats SSL Gandi Standard 1 adresse sont gratuits pour Simple Hosting ! Il vous suffit de créer un site ou de lier un domaine sur votre instance et de compléter la configuration DNS pour pouvoir créer un certificat gratuit. Une fois le certificat créé, il sera installé automatiquement et votre site sera accessible en HTTPS, gratuitement (et cela restera gratuit que votre nom de domaine soit enregistré auprès de Gandi ou auprès d’un autre bureau d’enregistrement) !

Et pastèque sur le petit four, le renouvellement de ces certificats est automatique, et ceci aussi longtemps que vous renouvellerez votre instance Simple Hosting ! Cette fonctionnalité sera également compatible avec nos Load Balancers, dès qu’ils seront disponibles dans notre offre Cloud* sur #gandiv5.

Cette offre repose sur une nouvelle fonctionnalité permettant de générer et valider automatiquement les certificats, sans intervention de votre part. Vous pouvez également acheter un certificat Pro ou Business pour l’utiliser sur nos produits d’hébergement, et opter pour la génération et l’installation automatique.

Bien entendu, s’agissant de toutes nouvelles fonctionnalités, il est possible que vous rencontriez des difficultés dans leur mise en oeuvre. Nous sommes là pour vous aider : n’hésitez pas à nous contacter en ouvrant un ticket auprès du Service Client ou en nous envoyant un mail à feedback@gandi.net.

* Les certificats gratuits auto-générés ne seront pas utilisables sur notre offre Cloud Server sur #gandiv5 mais vous pourrez toujours bénéficier de certificats gratuits grâce à Let’s Encrypt, dont nous soutenons l’initiative depuis son lancement.

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    dd

    Bonjour,
    Très bonne nouvelle !
    Lorsque les certificats SSL auto installés gratuits (est-ce que ce sont des certificats commodo ?) seront disponibles pour les revendeurs cela permettra de rapatrier les sites installés ailleurs qui en avaient besoin.
    Mais quand donc ?

    Franck

    « N’hésitez pas à nous contacter en ouvrant un ticket auprès du Service Client » : vous répondez soit très mal, soit pas du tout à ces tickets clients. J’en ai trois ouverts. Aucun n’avance.
    J’ai déjà donné une mauvaise évaluation sur l’un des trois. J’ai alors constaté que votre taux de satisfaction avoisine les 70%, ce qui est vraiment peu pour un support client.
    Il serait temps de vous reprendre.
    Je vous laisse 850 € par an en instances simple hosting et renouvellement de noms de domaines. Cela ne va pas durer si votre service reste aussi faible ou inexistant.

      Guillaume

      Bonjour Franck,

      Tout d’abord, merci pour votre retour.

      Nous sommes navrés de la mauvaise expérience qui vous a impacté ces derniers jours. Le message est passé au service client, et un agent support vous vous contacter sous peu pour vous aider à résoudre cette situation.

    Bonjour,

    Moi qui viens de passer une journée à étudier comment installer et renouveller automatiquement le SSL « Let’s Encrypt » sur SH, à coups d’anacron…

    Est-ce que cela veut dire que les certif SSL des instances Simple Hosting (certif gratuit pour 1an avec achat d’URL) seront renouvelés automatiquement et gratuitement ?

    Y-a-t-il une manip à faire ?
    Mon premier certificat expire dans 28 jours…
    Merci !

      Bonjour Alex !
      Oui, les certificats SSL gratuits des instances SH sont renouvelés automatiquement, tant que l’instance est active.

      Marine

      Bonjour,

      Je m’occupe d’un site dont le certificat a expire,
      cependant le nouveau installé ne marche pas.
      comment entrer en contact pour savoir ce qui ne marche pas? le service client ne répond pas depuis hier.
      Le site ne marche plus.
      C’est un peu la panique….

      Bonjour, avez-vous un numéro de ticket à me communiquer afin que je vois avec notre service Client où en est votre demande ? Merci !

    Julien

    Bonjour,

    en tant que revendeur, sur l’interface v4, sera-t’il également possible de proposer un certificat SSL sur les instances S du Simple Hosting où est-ce réservé uniquement à la v5 ?

    Merci

      dd

      Bonne question.
      On ne peut pas renouveler nos certificats gratuitement sur la V4.
      Lorsque l’on est revendeur et que nos certificats expirent avant notre passage à la v5 (date prévisionnelle de dispo de la V5 inconnue) on est marron.

    sm

    Bonjour.

    Si l’instance SimpleHosting a plusieurs sites internet
    dessus, es ce que chaque site a 1 certificat SSL ?
    Ou bien le certificat est le meme pour tous les sites ?

    Merci

      Bonjour,
      Vous bénéficierez d’un certificat différent pour chaque nom de domaine rattaché à l’instance de taille Small+SSL ou supérieure.

    Bonjour

    À tout hasard, cette offre n’est pas « rétroactive » ?
    Je veux dire : ce n’est pas généralisé aux propriétaires d’anciennes instances SimpleHosting ?

      Bonjour Jean-Bambi !
      Ca l’est, mais il faut migrer votre compte vers #gandiV5 pour pouvoir l’activer sur vos instances 🙂

    Sylvio

    Enfin ! sauf que… je suis revendeur ! S’agit-il de certificat let’s encrypt ? Y’a-t-il des limitations au nombre de sous domaines certifiables (si l’on crée un VHOST par certificat évidement) ?
    Ou alors devrais-je continuer à les faire manuellement (chose très contraignante quand on travaille avec un client windows….)

      Bonjour Sylvio !
      Effectivement, il faudra attendre que l’interface #gandiV5 soit disponible pour les revendeurs.
      Concernant les certificats, il s’agit de certificats Gandi (puisque nous sommes nous-mêmes autorité de certification) et la seule limite est celle du nombre de vhosts.

      dd

      Manuellement et en plus c’est pas gratuit.

    Olivier B

    Bonjour,
    j’ai un simple hosting S, j’ai généré un certificat gratuit qui est marqué « validé « installé »… et ça ne fonctionne pas.
    J’ai loupé quoi ?

      Bonjour,
      Etes-vous passé à la taille d’instance « S+SSL » via votre interface d’administration Simple Hosting ? Si oui, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’on regarde ce qui se passe : http://gandi.help

    Alain

    Certificats SSL gratuits mais en payant un supplément, vous êtes lamentables.

      Bonjour Alain,
      Nous passons de certificats payants disponibles uniquement à partir de la taille d’instance M à des certificats gratuits sur une taille d’instance inférieure. Il faut effectivement passer à l’offre Small+SSL, mais cela reste plus abordable que le coût d’une instance de taille M.

    dd

    « #gandiV5 : les certificats SSL sont disponibles »
    mais pas pour les revendeurs

      Bonjour, effectivement, les certificats gratuits et automatiques sont des fonctionnalités disponibles uniquement sur #gandiV5. Il faudra donc attendre de pouvoir migrer pour en bénéficier. Nous sommes conscients de la frustration occasionnée par ce déploiement par étapes, mais nous devons vraiment nous assurer d’avoir une interface prête à accueillir vos besoins très spécifiques avant de permettre la migration des comptes revendeurs.

      dd

      Le besoin n’est pas spécifique il est même identique à celui des autres clients : juste pouvoir acheter / renouveler nos certificats SSL aux mêmes conditions.

      Bonjour,
      Il est spécifique en ce sens que les revendeurs gèrent des portefeuilles de domaines importants (plusieurs milliers parfois), qui nécessitent des outils de gestion en nombre, des filtres avancés, des affichages différents. C’est ce sur quoi nous travaillons actuellement et dont nous vous tiendrons informé afin que vous puissiez très rapidement migrer aussi sur #gandiV5.

    duke

    Bonjour,

    Je rejoins certains commentaires. Abandonnés « Letsencrypt » qui se voulait ouvert gratuit etc … au profit de cette offre gratuite sur un pack plus chère. Ca ressemble un peu à un une escroquerie.

    Gandi s’éloigne de son esprit originel. D’ailleurs j’observe que la v5 a perdu sa baseline « NO BULLSHIT ». Allons nous avoir du bullshit à partir de maintenant ?

    Plus sérieusement, ces certificats S-SSL sont-ils wildcard sur chaque domaines ? Comment sont ils reconnus par les navigateurs ? Est-ce du Letsencryot maquillé et revendu dans un pack supérieur ? (border comme démarche, non?)

    Allez un peu de sérieux, revenons vers de la transparence, vos clients vous appréciaient pour ça.

    ++

      Bonjour Duke,
      Nous n’avons pas abandonné Let’s Encrypt, que nous continuons d’ailleurs à sponsoriser chaque année, et il est toujours possible d’installer ces certificats sur nos instances.
      Nous avons souhaité permettre à des clients moins experts d’installer facilement des certificats pour un an, et non, ce ne sont pas des certificats Let’s Encrypt maquillés, mais des certificats Gandi, puisque sommes (aussi) l’une des premières autorités de certification. Nos certificats sont ainsi reconnus par la majorité des navigateurs. Le wildcard est disponible à partir de l’offre Standard, vous trouverez plus d’infos ici : https://beta.gandi.net/fr/security
      La transparence est effectivement la première de nos valeurs et si vous lisez un peu nos publications, vous verrez que nous n’avons pas changé à ce niveau. Quant au « no bullshit », il est toujours là bien au chaud dans notre ADN, et notre manifesto est accessible depuis la page d’accueil de Gandi V5. Il s’agit surtout d’un choix ergonomique (influencé, il faut bien l’avouer, par les plaintes de certains visiteurs / clients anglophones).
      J’espère vous avoir rassuré, n’hésitez pas à nous contacter via feedback@gandi.net si vous avez des suggestions, notre nouvelle plateforme est en constante évolution, et tous les retours comptent !