Des nouvelles de #gandiv5 pour nos clients revendeurs

11.10.2017 - écrit par  dans Le Bar de Gandi

5 Commentaires

Depuis la sortie de #gandiV5 en bêta, vous êtes nombreux, clients Revendeurs, à nous demander quand la plateforme sera enfin disponible pour vous. Nous pensions être en mesure de vous permettre la migration en octobre mais nous allons devoir vous demander d’être patients encore quelques semaines. Ce n’est pas la nouvelle que vous attendiez, et nous en sommes désolés.

Comme nous l’avions expliqué alors, nous avons conçu #gandiV5 pour qu’elle réponde aux besoins primaires à son lancement (gestion de quelques domaines sans hébergement ou certificats). Nos méthodes de développement nous permettant d’itérer en continu, sur des cycles de 2 semaines, nous avons ajouté, modifié, optimisé des fonctionnalités au fur et à mesure, pour arriver aujourd’hui à une interface qui permet de gérer domaines, certificats, mails et Simple Hosting.

Malheureusement les fonctionnalités spécifiques dont nos clients Revendeurs ont besoin, telle que la gestion de listes complexes, les options de tri et les filtres avancés, ne sont pas encore prêtes.

Certains d’entre vous sont frustrés de ne pouvoir bénéficier des nombreux avantages et fonctionnalités de #gandiV5, et nous le comprenons. Mais la plupart de nos clients revendeurs vendent et gèrent d’importants portefeuilles de noms de domaine, pour le compte de clients auxquels ils font fort d’assurer une excellente qualité de service.

Nous ne pouvons (et ne souhaitons pas) proposer une migration vers #gandiV5 en sachant que nos clients Revendeurs – qui gèrent parfois plusieurs milliers de noms de domaine, avec des options très avancées et des configurations spécifiques – ne disposeront pas des outils nécessaire à leur permettre d’assurer ce niveau de qualité.

A ce jour, #gandiV5 est déployée sur 95% des pays, et elle sera l’interface par défaut sur l’ensemble des pays d’ici deux à trois semaines. L’interface telle qu’elle existe aujourd’hui, répond aux besoins de 90% de nos clients en matière de fonctionnaltés, et nous continuons nos itérations permanentes pour l’améliorer de jour en jour.

Concrètement, pour les 10% de clients, dont les Revendeurs, pour lesquels #gandiV5 n’est pas encore adaptée :

  • Nous maintiendrons l’ancienne version de notre plateforme en ligne aussi longtemps que nécessaire sur https://v4.gandi.net
  • l’API v4 sera maintenue a minima jusqu’à décembre 2018, probablement au delà,
  • l’API v5, dont l’embryon LiveDNS est déjà public, sera déployée progressivement.

Nous espérons pouvoir publier de meilleures nouvelles dans les semaines qui viennent, et pouvons vous assurer que nos équipes sont totalement investies dans la finalisation des développements nécessaires.

D’ici là, nous ne pouvons que vous remercier pour votre patience et votre compréhension, et nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous avez des questions complémentaires.

Laisser un commentaire

    aka

    « Nous espérons pouvoir publier de meilleures nouvelles dans les semaines qui viennent »

    Plus de nouvelles = mauvaises nouvelles ?

      bled

      Ce manque de réponse pour les revendeurs. devient de plus en plus inquiétant

      Bonjour Bled, pas d’inquiétude à avoir : la version revendeurs de #gandiV5 fait partie de nos priorités, et l’ensemble des développements actuels sur la nouvelle interface concourent à la rendre accessibles aux revendeurs.

    David M.

    Gandi V5 toujours inaccessible pour les revendeurs…
    Du coup, impossible également de migrer sur la nouvelle formule mail. Et ça devient particulièrement problématique, car cela signifie également qu’on ne peut toujours pas migrer nos clients sur le nouveau système de mails… Et les renouvellements de contrats arrivent à grand pas (on commence déjà à les préparer), et du coup, on ne sait pas si on peut migrer nos clients sur la nouvelle version, notamment d’un point de vue grille tarifaire.

    Bref, merci de nous donner des nouvelles fraîches ! 🙂

      aka

      Puisque la madame te dit que les revendeurs sont une priorité de gandiv5..
      Bon en même temps de fait elle utilise des élément de langage super inquiétants quand on y pense.