Gandi Roundcube 电子信箱故障

2019.03.26  - written by  in 域名

在昨天晚间七点四十八分,我们的技术团队侦测到使用我们的 Roundcube 网页介面发送夹带附件的电子邮件时会出现问题。

因此于中原标准时间 3 月 7 日早上 9 点 (UTC+8) 至晚上 9 点这段期间,所有使用 Roundcube 网页信箱发送夹带附件之邮件都只有信件寄出,其附件档案皆未成功发送。

为了确保您的附件档案成功发寄出,我们建议您重新寄送所有可能受此意外影响之邮件。

方法如下:

  • 使用您的电子信箱位址及密码登入 Roundcube 网页介面信箱,
  • 到网页介面的信箱中点 “寄件夹”,
  • 点选有问题的邮件,然后点选 “回复列表,发件人以及所有收件人” 的按键(双箭头),
  • 在邮件中重新夹带附件档案,然后发送邮件。

此问题的发生是由于在 3 月 7 日早上 8 点 (UTC+8) 至晚上 10 点之间 Roundcube 网路信箱介面的维护,更多细节请详阅 Gandi Status 状态页面

造成您的不便我们深感抱歉。

Gandi 团队