Gandi Roundcube 電子信箱故障

03.08.2019  - 作者  在 域名

在昨天晚間七點四十八分,我們的技術團隊偵測到使用我們的 Roundcube 網頁介面發送夾帶附件的電子郵件時會出現問題。

因此於中原標準時間 3 月 7 日早上 9 點 (UTC+8) 至晚上 9 點這段期間,所有使用 Roundcube 網頁信箱發送夾帶附件之郵件都只有信件寄出,其附件檔案皆未成功發送。

為了確保您的附件檔案成功發寄出,我們建議您重新寄送所有可能受此意外影響之郵件。

方法如下:

  • 使用您的電子信箱位址及密碼登入 Roundcube 網頁介面信箱,
  • 到網頁介面的信箱中點 “寄件夾”,
  • 點選有問題的郵件,然後點選 “回覆列表,發件人以及所有收件人” 的按鍵(雙箭頭),
  • 在郵件中重新夾帶附件檔案,然後發送郵件。

此問題的發生是由於在 3 月 7 日早上 8 點 (UTC+8) 至晚上 10 點之間 Roundcube 網路信箱介面的維護,更多細節請詳閱 Gandi Status 狀態頁面

造成您的不便我們深感抱歉。

Gandi 團隊