网站新手入门

准备好将您的商店移转到线上了吗? 从这 5 条建议开始吧!

在新冠疫情全球肆虐期间,包括小型和本地企业在内的多家企业不得不转向网路發展。但随着过去 10 年电子商务的兴起,拥有强大的线上业务对所有企业而言都变得至关重要,即使在新冠疫情大流行前的时代也是如此。网路是您的大部分客户所在之处,这裡有着远比以往传统线下经营更多的受众。

如果到目前为止您的网路业务准备工作仍一推再推,那麽现在是时候停止拖延了。一开始可能会让人望而生畏,那就从这 5 个基本步骤开始您的线上经营之旅吧。

  1. 投资一个高品质的网站
  2. 註册一个个人化的网域名称
  3. 提升网站的 SEO 排名
  4. 电子邮件行销
  5. 建立社群媒体帐户

1. 投资一个高品质的网站

您的网站就相当于您的实体店面或办公室。它必须说服您的访问者,您有什麽可以满足他们的需求,同时又能反映您的经营理念和品牌个性。建设完美的网站需要做很多工作,但以下是最重要的考虑因素:

目的

您打算用您的网站做什麽?它是用来传播商业资讯和提高品牌意识吗?它只是为了展示您的产品和服务,还是同时为了销售?从网站代管到内容再到设计,一切都取决于此。

外观

透过将logo的颜色和字体整合到您的网站中以保持您的品牌一致性。使用与您的品牌个性相匹配的配色方案和其它元素,唤起访客的情感联繫,例如,如果您是一家时尚或儿童产品商店,您可以选择明亮、有趣的配色,但如果您是一家会计公司,您则可以选择朴素、极简的配色。

架站

对于架设网站,您不需要成为一名专业的网站设计师。有一些非常容易使用的网站架设工具,如 WebnodeSquarespac WixWordPress 等内容管理系统提供了不同的价格的客製化及现成的范本。Prestashop是专门为电子商务网站量身订製的另一个选择。对于高度专业的网站,您可能会需要聘请一位网站设计师。

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2. 註册一个个人化的网域名称

当人们在搜寻引擎或者目录中搜索您或您的产品时,您的网域名称和公司名称会一起显示。它在您的社交媒体帐户和其它网路领域中代表着您的身份,如同线下实物中的传单,展架和名片。在很多方面,它是您与潜在买家或客户的首个接触点,良好的第一印象非常重要。

随着您的业务在网路上成长,您将需要一个个人化的网域名称,在市场上投资一个网域名称来建立信誉是明智之举。

思索合适的网域名称就像给您的公司取名那般的困难,这裡提供您一些原则作为参考:

保持简短和难忘

您的网域名称应该足够容易记住,无论人们在哪裡看到或听到。假设您在一家繁忙的咖啡馆遇到了一位潜在客户,如果他们只听过一次您的网域名称,他们是否能记住并正确写出呢?

保持简单

让您的网域名称便于传达的原则还包括避免易于混淆的元素,如数字、连字符号和错误拼写。举例来说,假如您有两个选择: www.bakedfresh.storewww.baked-fresh1.com。前者很容易用语言表达,因为它可以轻易地说出口。

使用有关联性的关键字

如果您正准备将您的线下业务迁移到线上,那麽将您的公司名称应用到您的网域名称中会有帮助,这会让您的线上形象更容易辨识。您也可以考虑加入一些人们可能会搜寻到的产品或服务的关键字,比如您的行业和所属领域。例如: www.torontocarwash.sitewww.ordergroceries.online 等等。

选择合适的网域名称

除了传统的网域名称外,也有其它几种代表特定行业的网域名称,它们可以让企业更容易获得他们心仪的网域名称。如果有更适合您的线上品牌的网域名称,那个可以考虑使用其中一种网域名称。例如,如果您在网路上贩售商品,您可以使用 .store ( www.vintagefurniture.store www.thriftfashion.store );如果您是一家科技公司,那麽您可以使用 .space ( www.cheaprentals.space,www.yogatraining.space ) 或 .tech ( www.mobilerepair.techwww.localmechanic.tech )。

避免版权问题

註册网域名称前,您必须先检查它是否已经被使用,或者它是否受到商标或版权法的保护。您最好远离那些会让您捲入法律纠纷的名字。

同样地,您也要考虑保护自己不受网域名称抢註者的侵害,他们会註册和您类似的网域名称,只是为了让您为这个网域名称支付高额的费用,或者欺骗您的客户,让他们误以为他们就是您。值得庆幸的是,您可以透过Gandi的商标信息交换中心(TMCH)的服务来保护自己,这是一种商标保护机制。

了解更多 TMCH 商标保护的相关讯息

3. 提升网站的 SEO 排名

仅仅创建一个优秀的网站是不够的。您需要向人们展示您的存在,透过网站最佳化,让它在搜寻引擎结果中有更高的排名。搜寻引擎优化(SEO)可以确保 Google 为您的网站带来足够的自然流量。它主要取决于您的内容与人们搜寻的相关性,以及您网站的可信度。

用于网站排名的搜寻引擎演算法一直在进化,但有一些久经验证的做法特别有用。

使用具有高搜寻量的关键字

无论是主页、关于我们还是产品页面,确保您有战略性地放置人们可能搜索的关键字。如果您不确定这些关键字可能包括哪些,您可以使用工具,如 Google Keyword PlannerSEMRush 找到具有高搜索量的相关关键字。然而,您必须避免过度使用关键字,因为那样会降低您的内容品质。

提供有价值的内容

内容行销已被证明是产生潜在客户最有效的工具之一。在这项 2020 年的研究中,84% 被研究的公司报告有内容行销策略。提供有价值并吸引人的内容,解决人们的问题,有助于为您的网站带来新的流量,让您成为一名专家,并提高转化的机率。

提高网站品质

确保您的网站载入速度快,容易导航至各个页面。使用相关行动号召来引导用户的网站旅程。採用回应式网站设计,可以方便地在手机和平板电脑等移动设备上查看。

4. 电子邮件行销

截至2024年,全球电子邮件使用者的数量预计将增长到 44.8 亿。对于企业来说,电子邮件行销有助于与潜在客户建立更直接和个性化的联繫,而且成本效益很高。

所有于Gandi 购买的网域名称都将附赠 2 个免费的 3GB 电子信箱,无限的邮件别名和转址服务,以及首年免费的 SSL 凭证。

请参考以下建议以制定您的电子邮件行销策略:

使用合适的工具

电子邮件行销工具有助于分析网站访问者的行为,并允许您设置自动化和个性化的电子邮件。最好的电子邮件行销应用包括 MailchimpGetResponseSendInBlue

收集电子邮件地址

您可以透过在网站上添加一个联络人表格,以向来访者索取其姓名和电子邮寄地址。一定要给人们一些有价值的东西作为交换,例如:产品优惠更新资讯或折扣券。

设置自动發送邮件

使用您的电子邮件行销工具向不同购买阶段的人们自动發送邮件。例如,向每一个新註册的用户發送一封欢迎邮件,向任何放弃购物车的用户發送一张折扣券,并根据使用者之前的购买纪录向他们推荐产品。

订阅电子报

订阅电子报是让订阅者能够及时瞭解公司最新动态的好方法,但是您也可以把订阅电子报作为一种内容行销工具,例如,發送行业未来走势和购买指南等相关文章或影片给订阅者。

订阅 Gandi 电子报

5. 建立社群媒体帐户

如果您想要接触到广泛的受众,并以您的业务建立一个社群,那麽活跃的社群媒体必不可少。您可以创造性地使用它来通知、吸引您的受众,分享重要的资讯和最新讯息,展示您的品牌个性,甚至关注您的竞争对手。

选择合适的平台

每个社群媒体管道都有自己的受众和内容范围。例如,Facebook 是所有用户最常使用的平台。Instagram 和 Pinterest 则较常使用在关于视觉發现和兴趣,所以它们最适合创意内容。如果您的客户是专业人士,那麽 LinkedIn 是个不错的选择。

让您的帐户可以用于购物

Facebook、Instagram和Pinterest等平台允许使用者在不离开页面的情况下购物,这种作法可以促进被动购买。创建商家帐户来利用这些社群媒体平台。

發佈有价值的内容

调查您的受众,了解什麽内容最能引起他们的共鸣。不要只是發佈产品和公司的最新动态。将这些与提供价值和灵感的内容穿插混合在一起,比如部落格文章、操作说明影片、引用和图说。

定期發佈贴文,即时回应

發佈零散的贴文会让您的受众失去兴趣。製作一个内容日曆,这样您就可以在需要發佈的时候随时准备好内容。使用社交媒体分析工具来确定用户最活跃的时间和日期。您可以使用像是 HootsuiteSprout SocialLater 等应用程式来排定各种平台上的贴文。

总结

在网路上经营您的业务只是成功的一半,但这也是一个开始。如果到目前为止,您只是在线下经营您的业务,那麽在这个过程中您将会有很多的發现、有胜利也有失败。网路市场正在蓬勃發展,消费者的期望也不断地在变化。

保持开放的心态,跟上最新的行业趋势,尝试不同的工具和策略,直到您为您的业务找到最好的战略。

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