(ゲストライター : Alisha)
小規模事業をオンラインで始めてみませんか? 5つのヒントを紹介します!
小規模および地方企業を含む多くの企業は、世界的な新型コロナウイルス大流行の間にオンラインへのシフトチェンジを余儀なくされました。しかし、過去10年間のeコマースの台頭により、パンデミック前の時代であっても、強力なオンラインプレゼンスを持つことはすべてのビジネスにとって不可欠でした。オンラインはほとんどの顧客が存在する場所であり、従来のオフラインマーケティングおよび販売方法を使用するよりもはるかに多くのオーディエンスとつながる機会が得られます。
これまでオンラインビジネスの立ち上げを遅らせてきた企業であれば、今こそ始めてみる絶好のチャンスです。最初は気が遠くなるように思えるかもしれません、なので今回は5つの基本的な手順をまとめて紹介します。
高品質なウェブサイトに投資
ウェブサイトはいわば実店舗またはオフィスのオンライン版です。ビジネス哲学とブランドの個性を反映しながら、顧客ニーズを満たすために必要なものを持っていることをウェブサイト上で納得させる必要があります。緻密なウェブサイト計画には多くの側面が関わっていますが、最も重要な事柄は次のとおりです：
目的
ウェブサイトをどのような目的で使うつもりですか？ビジネス情報を発信し、認知を高めるためですか？製品やサービスを紹介するためだけですか？それとも販売するためだけですか？ウェブホストからあなたのコンテンツそしてデザインまですべてがこの側面に依存します。
外観
ロゴの色とフォントをウェブサイトに組み込むことで、ブランドの一貫性を保つことができます。ブランドの個性に合った色やその他の要素を使用して、訪問者に適切な感情を呼び起こします。たとえば、ファッションやキッズストアであれば明るく遊び心があるものを、会計事務所であれば控えめでミニマリストといった感じです。
ウェブサイト構築
ウェブサイトを作成するために専門家のウェブサイトデザイナーである必要はありません。 Webnode、Squarespace、Wixなどの使いやすいウェブサイト構築ツールが現代には存在しています。 WordPressなどのコンテンツ管理システムは、さまざまなカスタマイズとすぐに使用できるテンプレートをさまざまな価格で提供します。 Prestashopは、eコマースウェブサイト用に特別に調整されたもう1つのオプションです。高度に専門化されたウェブサイトを構築したい場合は、ウェブデザイナーを雇うことをお勧めします。
カスタムドメイン名を登録
ドメイン名は、検索エンジンやディレクトリを問わず、オンラインでユーザーがあなたの製品を検索したときに、会社名と一緒に表示されるものです。ソーシャルメディアアカウントや他のオンラインの言及だけでなく、パンフレット、バナー、名刺などのオフライン資産という形で表しています。多くの点で、潜在的な購入者または顧客がオンラインビジネスと接触する最初のポイントであり、第一印象は言うまでもなく重要です。
オンラインでビジネスを成長させる際には、カスタムドメイン名が必要になります。市場で信頼を築くためにすぐにドメイン名に投資することは理にかなっています。
適切なドメイン名を思い付くのは、会社の名前を思いつくのと同じくらい難しいと思うかもしれませんが、当社が考えるベストプラクティスは以下の通りです：
短く覚えやすい
ドメイン名は、見たり聞いたりしても覚えやすいものにする必要があります。忙しいカフェで潜在的な顧客に出くわしたとしましょう。ドメイン名はそんな見ず知らずの人が一度聞いただけでドメイン名を正しく覚えて入力できるようなものである必要があります。
シンプルに
ドメイン名を分かりやすいようにするためには、数字、ハイフン、スペルの変更などの紛らわしい要素を回避する必要もあります。たとえば、www.bakedfresh.store と www.baked-fresh1.com の2つがあるとします。前者の方が口頭で伝えるのは簡単ですよね。
事業に関連するキーワードを使用
オフラインビジネスをオンラインに移行する場合は、ドメイン名に会社名を組み込んで、オンラインでの存在感をより識別しやすくすること重要です。また、www.torontocarwash.site、www.ordergroceries.online のように業界や場所など、検索にユーザーが使用する可能性のあるキーワードを追加することも検討してみましょう。
適切なトップレベルドメインを選択
従来のドメインとは別に、特定の業界を表す、または企業が選択したトップレベルドメインを簡単に取得できます。オンラインブランディングにより適している場合は、そのうちの1つを使用することを検討してください。たとえば、オンラインで何かを販売している場合は .store（www.vintagefurniture.store、www.thriftfashion.store）、技術系ビジネスの場合は .tech（www.mobilerepair.tech、www.localmechanic.tech）、 .space（www.cheaprentals.space、www.yogatraining.space）などを使用できます。
著作権問題の回避
ドメイン名を登録する前に、ドメイン名がすでに使用されているかどうか、または商標法や著作権法によって保護されているかどうかを確認してください。事前に潜在的な法的リスクを考える事は非常に重要です。
同様に、ドメイン名に高額の料金を支払わせたり、同じようなドメインを登録するドメインスクワッターから身を守ることを考えましょう。このプロセスでは、商標保護メカニズムであるGandiのTMCH（Trademark Clearing House）サービスで保護することができます。
ウェブサイトSEOの後押し
優れたウェブサイトを構築するだけでは不十分です。存在自体を人々に示す必要があり、検索エンジンにウェブサイトを最適化することによってそれが可能になります。検索エンジン最適化（SEO）は、Googleがウェブサイトに十分なオーガニックトラフィックを促進していることを保証し、主にユーザーが検索しているものに対するコンテンツの関連性とウェブサイトの信頼性に依存しています。
ウェブサイトをランク付けするための検索エンジンアルゴリズムは絶え間なく進化していますが、効果のあるベストプラクティスは存在しています。
検索ボリュームの多いキーワードを使用
ホームページ、概要ページ、製品ページのいずれであっても、ユーザーが検索しているキーワードをニッチ市場に戦略的に配置するようにしてください。どんなキーワードかわからない場合は、Google キーワードプランナーやSEMRushなどのツールを使用して、検索ボリュームの多い関連キーワードを見つけることができます。ただし、コンテンツの品質を低下させるため、キーワードを詰め込みすぎないようにするのも重要になります。
価値のあるコンテンツを提供
コンテンツマーケティングは、リード生成のための最も効果的なツールの1つであることが証明されています。2020年の調査では、調査した企業の84%がコンテンツマーケティング戦略を活用していると報告しました。ユーザーを教育し、問題を解決する価値のある魅力的なコンテンツを提供することは、ウェブサイトへの新しいトラフィックを促進し、専門家としての地位を確立し、コンバージョンの可能性を高めます。
ウェブサイトの質を向上
ウェブサイトの読み込み時間が速く、ナビゲートしやすいかどうかを確認してください。関連する行動の呼びかけを使用して、ユーザーの行き先を導きます。スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスで簡単に表示できるレスポンシブウェブサイトのデザインを作成しましょう。
Eメールマーケティングの設定
2024年までに、世界の電子メールユーザーの数は4.48億人に増加すると予想されています。企業にとって、Eメールマーケティングは潜在的な顧客とのより直接的でパーソナライズ化された繋がりを確立するのに役立ち、非常に費用効果が高い点も特徴的です。
また、Gandiのドメイン名を使用すると、3 GBのストレージを含む2つのメールアドレスに加えて、無制限のエイリアスと転送アドレスがドメイン名で無料になります。
次の簡単な手順でメールマーケティング戦略を設定しましょう：
適切なツールの使用
Eメールマーケティングツールは、ウェブサイト訪問者の行動を分析し、自動化されたパーソナライズされたEメールを設定するのに役立ちます。最高のメールマーケティングアプリには、Mailchimp、GetResponse、SendInBlueなどがあります。
メールアドレスの収集
訪問者の名前とメールアドレスを尋ねる連絡フォームをウェブサイトに追加します。オファーの定期的な更新や割引クーポンなど、引き換えに何らかの価値を人々に提供するようにしましょう。
自動メール設定
メールマーケティングツールを使用して、さまざまな購入段階の人々に自動メールを送信します。たとえば、すべての新規サインアップにウェルカムメールを送信し、ショッピングカートを放棄した人には割引クーポンを送信し、以前の購入に基づいて購入者に厳選された製品を送信したりする設定を行えます。
ニュースレター作成
ニュースレターは、購読者が最新の更新情報を入手できるようにするための優れた方法ですが、たとえば、業界の傾向や購入ガイドに基づいて購読者に記事や動画を送信することにより、ニュースレターをコンテンツマーケティングツールとして使用することもできます。
SNSアカウントの設定
幅広いオーディエンスにリーチし、ビジネス周りにコミュニティを構築したい場合は、アクティブなソーシャルメディアの存在が必須です。クリエイティブな方法で視聴者に情報を提供し、エンゲージメントを高め、楽しませ、重要な情報や最新情報を共有し、ブランドの個性をアピールし、競合他社をチェックすることもできます。
適切なプラットフォームを選択
すべてのソーシャルメディアチャネルには、それぞれ独自の視聴者層とコンテンツのニッチがあります。たとえば、Facebookは最も一般的に使用されているプラットフォームであり、 InstagramとPinterestは視覚的な発見と興味に重点を置いているため、クリエイティブなコンテンツに最適です。LinkedInは、B to B顧客に対応する場合に最適でしょう。
ショップ機能搭載
Facebook、Instagram、Pinterestなどのプラットフォームを使用すると、ユーザーはページ上で買い物をすることができ、リアクティブな購入が促進されます。これらのソーシャルメディアマーケットプレイスを活用するためにはビジネスアカウントを設定する必要があります。
魅力的で価値のあるコンテンツを投稿
視聴者を調査して、どのコンテンツが視聴者エンゲージメントを促進しているのかを学びます。 製品や会社の最新情報について投稿するだけでは足りず、ブログ投稿、ハウツー動画、引用、インフォグラフィックなどの価値とインスピレーションを提供するコンテンツと、正確で巧妙なコピーを組み合わせてください。
定期的でレスポンシブ
イレギュラーな間隔で投稿すると、視聴者の関心が失われます。投稿する必要があるときにいつでもコンテンツを利用できるように、コンテンツカレンダーを作成しましょう。ソーシャルメディア分析ツールを使用して、オーディエンスが最もアクティブな日時を特定します。Hootsuite、Sprout Social、Laterなどのスケジュールアプリを使用して、さまざまなプラットフォーム間で自動投稿をスケジュールすることができます。
結論
オンラインビジネスの立ち上げは、始まりに過ぎませんが、成功への第一歩です。これまでオフラインでのみビジネスを運営していた場合、その過程で多くの発見、成功、失敗が必ず起こります。オンライン市場は急速に進化しており、消費者の期待も急速に進化しています。
オープンなマインドを意識して、業界のトレンドを常に把握し、ビジネスに最適な戦略を打ち破るまで、さまざまなツールや戦術を試してみてください。
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